রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bj90-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, এই নীতিতে সেটা পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনযোগাযোগের সুবিধা
bj90 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগাযোগের অধিকার প্রযোজ্য।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব যোগাযোগ করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি নিজের তথ্য দেখা ও পরিবর্তনের অনুরোধ করা সম্ভব।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড ও ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে করা লেনদেন সহ সব সংবেদনশীল ডেটা SSL সুরক্ষার আওতায় থাকে। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আইনি বাধ্যবাধকতা ও অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য ও লগইন বিবরণ সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়।

OTP যাচাই

লগইন ও বড় লেনদেনে OTP যাচাই চালু আছে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আড়াল রাখে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে, তারপর তা মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটের কার্যকারিতার জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, যোগাযোগ ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ডও সংরক্ষিত হয়, তবে কোনো পিন বা পাসওয়ার্ড রাখা হয় না।

আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর হয় না। তবে স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ দাবিতে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে তথ্য দেখুন। সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ, সাইটের সঠিক কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — এটি সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। সেই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সাইটের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অভিযোগের অধিকার প্রযোজ্য এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।