রেফারেন্স

bj90 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

bj90-এ অ্যাকাউন্ট খুললে এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়াআঞ্চলিক আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা
bj90 bj90 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। লগইনে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। আমরা শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে যতটুকু দরকার ততটুকুই নেওয়া হয় — বাড়তি কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করতে যাচাই লাগবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে সন্দেহ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেটা আপনার জন্য সহজ সেটাতেই পৌঁছানো যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটন চাপুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন লিখে পাঠান; আমরা দ্রুত জবাব দিই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে প্রবেশ করে যেকোনো সময় সহায়তা পাতায় যান — ২৪/৭ সহায়তা চালু থাকে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। নিজের প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে। নিজের এলাকার বিধি মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ, শর্তাবলী পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালু রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর থেকে করতে হবে। অন্যের নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে আমরা আপনাকে জানাব। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — কারণ জেনে সমাধান পেতে সাধারণত বেশি সময় লাগে না।

সহায়তা দলকে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য দেখানো বা পরিবর্তনের ব্যবস্থা করব।

শর্ত লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেনও বাতিল বলে গণ্য হবে।